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BNK저축은행은 개인정보보호법 제30조, 정보통신망이용 촉진 및 정보보호에 관한 법률 제27조의2에 따라 고객의 개인정보 보호 및 권익을 보호하고 개인정보와 관련한 고객의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음 과 같은 처리방침을 두고 있습니다.

제1조 (개인정보의 처리 목적)
BNK저축은행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전동의를 구할 예정입니다.
  • 1. 금융거래(*)관계 관련

    (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    (*) 금융거래라 함은 저축은행업무(여신, 수신), 겸영업무(방카슈랑스, 체크카드 등), 부수업무(대여금고, 보호예수 등)와 관련된 거래를 의미 합니다.

  • 2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유

    고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 3. 회원 가입 및 관리

    회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 4. 온라인 거래 관련 목적

    전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
  • ① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유ㆍ이용 됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령 상 의무 이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유ㆍ이용됩니다.
제3조(개인정보의 제3자 제공)
  • ① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외 하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
    • 4. 통계작성 및 학술연구 등의 목적을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아볼 수 없는 형태로 개인 정보를 제공하는 경우
  • ② 당사는 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    • 1. 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등에 대한 제공
      신용정보집중기관 및 신용조회회사 등에 대한 제공 정보
      제공받는 자 신용정보집중기관(한국신용정보원), 신용조회회사(코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보 ㈜ ), 전국은행연합회, 금융결제원
      이용목적 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료 등으로 활용
      제공항목 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보
    • 2. 제휴업체에 대한 제공
      제휴업체에 대한 제공 정보
      제공받는 자
      '홈페이지 > 고객센터 > 보안센터
      > 개인정보보호안내
      > 개인정보처리방침' 참조
      이용목적 제휴상품․서비스의 홍보 및 판매 권유
      제공항목 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보
제4조 (개인정보처리 위탁)
  • ① 당사는 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
    개인정보 처리 위탁 정보
    수탁자
    '홈페이지 > 고객센터 > 보안센터
    > 개인정보보호안내
    > 개인정보처리방침' 참조
    수탁의 목적
    • (금융)거래의 설정․유지․이행․관리 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무의 수행
    • 상품․서비스 홍보 및 판매권유, 만족도 조사 등에 필요한 경우로서 위탁받은 업무수행
    제공항목 개인식별정보(고유식별번호, 국적, 집업, 주소, 연락처 등) 및 (금융)거래정보(상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등) 거래일시, 금액 등 거래설정 및 내역 정보, 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 거주기간 등) * 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
  • ② 당사는 개인정보의 처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.
제5조 (고객의 권리ㆍ의무 및 그 행사방법)
  • ① 고객은 당사가 처리하는 자신 및 14세 미만 아동(법정대리인만 해당)의 개인정보의 열람을 요구 할 수 있습니다.
  • ② 자신의 개인정보를 열람한 고객은 사실과 다르거나 확인할 수 없는 개인정보에 대하여 당사에 정정 또는 삭제를 요구할 수 있습니다. 다만, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
  • ③ 고객은 당사에 대하여 자신의 개인정보 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 당사는 해당 사유를 고객에게 알리고, 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
    • 1. 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
    • 2. 다른 사람의 생명ㆍ신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
    • 3. 개인정보를 처리하지 아니하면 고객과 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 고객이 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
제6조(처리하는 개인정보의 항목)
당사는 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 필수적 정보 및 선택적 정보를 수집하고 있습니다.
  • ① 필수적 정보
    • 1. 개인식별정보 : 성명, 주민번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소ㆍ전자우편주소ㆍ전화번호 등 연락처
    • 2. 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
    • 3. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
      • ㆍ신용능력정보 : 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 납세실적
      • ㆍ신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
    • 4. 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
  • ② 선택적 정보
    • 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보 : 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
  • ③ 전자금융거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
    • 1. 전자금융거래의 내용 추적 및 검색 : 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address 등
    • 2. 보안정책 수립용 통계 자료 : 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 운영체제 주요 보안패치 여부, 방화벽 설정, 원격접속 설정, 브라우저 버전, 키보드 타입 등

    ※ BNK저축은행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보에 대해서는 원칙적으로 수집하지 않으며, 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받아 수집하고 동의 목적을 위해서만 제한적으로 이용합니다.

    ※ BNK저축은행 홈페이지에서는 만 14세미만 아동으로부터 어떠한 개인정보도 수집하지 않습니다. 다만, 만14세미만 아동이 BNK저축은행 영업점에서 법정대리인의 동의 하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러하지 아니합니다.

  • ④ 수집방법
    • 1. BNK저축은행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
    • 2. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담 게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청
    • 3. 생성정보 수집 툴을 통한 수집
    • 4. 고객센터의 문의사항을 통한 수집
제7조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)
BNK저축은행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
제8조 (개인정보의 파기)
  • ① 당사는 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 다음 각호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기하며, 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인 정보가 불필요하게 되었을 때에 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리ㆍ활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
    • 2. 신용정보회사 등이 민ㆍ형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
    • 3. 상법 제33조 등 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
    • 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
  • ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
당사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음 각 호와 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
  • 1. 개인정보의 암호화

    고객의 개인정보는 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

  • 2. 해킹 등에 대비한 기술적 대책

    BNK저축은행은 키보드 입력값에 대한 해킹방지를 위한 키보드 보안장치를 설치 및 운영하고 있으며, 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하는 등 기술적 대책을 강구하고 있습니다.

    또한 주기적인 갱신ㆍ점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

  • 3. 개인정보처리시스템 접근 제한

    개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

  • 4. 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

    개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

제10조(개인정보 처리방침의 변경)
당사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전ㆍ후를 비교하여 공개합니다.
제11조(임직원의 개인정보 처리)
BNK저축은행 임직원의 개인정보 처리 역시 본 개인정보 처리방침의 규정이 준용됩니다.
제12조 (권익침해 구제방법)
개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
제13조(개인정보 보호책임자)
개인정보 보호법 제31조 제1항, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조에 따른 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
  • ㆍ개인정보보호책임자 : 준법감시인 이진우
  • ㆍ주소 : 부산광역시 동구 범일로 92 2~3F
  • ㆍ전화 : 051) 713-1029
* 개인정보 유출시 피해보상 안내문
BNK저축은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
당행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전동의를 구할 예정입니다.
  • 1. 금융거래(*)관계 관련

    (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    (*) 금융거래라 함은 저축은행업무(여신, 수신), 겸영업무(방카슈랑스, 체크카드 등), 부수업무(대여금고, 보호예수 등)와 관련된 거래를 의미 합니다.

  • 2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유

    고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 3. 회원 가입 및 관리

    회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 4. 온라인 거래 관련 목적

    전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
  • ① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유ㆍ이용 됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령 상 의무 이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유ㆍ이용됩니다.
제3조 (개인정보 수집출처 등 고지)
  • ① 당행은 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
  • ② 개인정보보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
  • ① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외 하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • ② 당사는 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    • 1. 제공받는 자
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등에 대한 제공
        • (1) 신용정보집중기관(한국신용정보원)
        • (2) 신용조회회사(서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등)
      • 나. 제휴업체에 대한 제공
    • 2. 제공받는 자의 이용 목적
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공
        • (1) 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
      • 나. 제휴업체에 대한 제공
        • (1) 제휴 상품∙서비스의 홍보 및 판매권유
    • 3. 개인정보 제공항목
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등에 대한 제공
        • (1) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보
      • 나. 제휴업체에 대한 제공
        • (1) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 이외의 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 거주사항, 세대구성, 결혼 여부 등)
        ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
    • 4. 개인정보 보유기간
      • 가. 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유∙이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유∙이용됩니다.
제5조 (개인정보처리 위탁)
  • ① 당사는 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
    • 1. 수탁업체
    • 2. 수탁의 목적
      • 가. (금융)거래의 설정∙유지∙이행∙관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
      • 나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행
    • 3. 개인정보 제공항목
      • 가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업군, 주소∙전자우편 주소∙전화번호 등
      • 나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래설정 및 내역 정보
      • 다. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보: 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
      ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
  • ② 당사는 개인정보의 처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
  • ① 정보주체는 당행에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 권리행사는 당행에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
    • 2. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장이 필요합니다.
    • 3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    • 4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요청할 수 없습니다.
  • ② 당행은 정부주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(처리하는 개인정보의 항목)
당행는 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 필수적 정보 및 선택적 정보를 수집하고 있습니다.
  • ① 필수적 정보
    • 1. 개인식별정보 : 성명, 주민번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소ㆍ전자우편주소ㆍ전화번호 등 연락처
    • 2. 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
    • 3. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
      • 가. 신용능력정보 : 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 납세실적
      • 나. 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
    • 4. 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
  • ② 선택적 정보
    • 1. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
      • 가. 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
    • 2. 금융거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
      • 가. 휴대폰본인명의 진행 시 본인확인 대행기관으로부터 수집되는 정보(CI, DI)
      • 나. 비대면 대출신청 시 국세청/국민건강보험/민원24/대법원 전자가족관계등록시스템으로부터 수집하는 정보
    • 3. 전자금융상거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
      • 가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등
      • 나. 당행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만 만14세미만의 아동이 당사 영업점에서 법정대리인의 동의 하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러지 아니합니다.
    • 4. 수집방법
      • 가. 당행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
      • 나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청
      • 다. 생성정보 수집 툴을 위한 수집
      • 라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집
제8조 (개인정보의 파기)
  • ① 당행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
    • 2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
    • 3. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
      법령 별 보존근거 및 개인정보담당부서/민원처리부서
      보존근거 개인정보담당부서 / 민원처리부서
      상법 제33조 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류
      전표 등 이와 유사한 서류
      신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 계좌 개설 및 거래내역 등 금융거래 정보
      소득세법 시행령 제201조의10 연도별 납입액, 인출액, 납입전화 금액, 확인과세 제외금액 정보 등 연금확인서 발급을 위한 정보
      국세기본법 제26조의2 원천징수에 관한 자료
      특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4 실지명의 확인 및 보고대상이 된 금융거래자료
    • 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
  • ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
당행은 개인정보보호법 제29에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.
  • ① 관리적 조치

    내부관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에게 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  • ② 기술적 조치
    • 1. 개인정보처리시스템 접근권한 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소로 개인정보 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다
    • 2. 개인정보의 암호화: 고객의 개인정보인 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다
    • 3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 당행은 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 대한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하여 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적∙물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
  • ③ 물리적 조치

    전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제를 하고 있습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)
당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
제11조(개인정보 처리방침의 변경)
당행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
제12조(임직원의 개인정보 처리)
당행 임직원의 개인정보 처리 역시 본 개인정보 처리방침의 규정이 준용됩니다.
제13조 (권익침해 구제방법)
개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해 담당 기관명, 연락처, 홈페이지 주소
기관명 연락처 / 홈페이지 주소
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
개인정보분쟁 조정위원회
대검찰청 사이버수사과
경찰청 사이버안전국
정보보호마크 인증위원회
제14조(개인정보 보호책임자)
개인정보 보호법 제31조 제1항, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조에 따른 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
  • 개인정보보호책임자 : 준법감시인 이진우
  • 주소 : 부산광역시 동구 범일로 92, 2~3F
  • 전화 : 051) 713-1029
* 개인정보 유출시 피해보상 안내문
BNK저축은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
당행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전동의를 구할 예정입니다.
  • 1. 금융거래(*)관계 관련

    (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    (*) 금융거래라 함은 저축은행업무(여신, 수신), 겸영업무(방카슈랑스, 체크카드 등), 부수업무(대여금고, 보호예수 등)와 관련된 거래를 의미 합니다.

  • 2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유

    고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 3. 회원 가입 및 관리

    회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 4. 온라인 거래 관련 목적

    전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
  • ① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유ㆍ이용 됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령 상 의무 이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유ㆍ이용됩니다.
제3조 (개인정보 수집출처 등 고지)
  • ① 당행은 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
  • ② 개인정보보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
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    • 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
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        ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
    • 4. 개인정보 보유기간
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제5조 (개인정보처리 위탁)
  • ① 당사는 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
    • 1. 수탁업체
    • 2. 수탁의 목적
      • 가. (금융)거래의 설정∙유지∙이행∙관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
      • 나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행
    • 3. 개인정보 제공항목
      • 가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업군, 주소∙전자우편 주소∙전화번호 등
      • 나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래설정 및 내역 정보
      • 다. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보: 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
      ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
  • ② 당사는 개인정보의 처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
  • ① 정보주체는 당행에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 권리행사는 당행에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
    • 2. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장이 필요합니다.
    • 3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    • 4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요청할 수 없습니다.
  • ② 당행은 정부주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(처리하는 개인정보의 항목)
당행는 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 필수적 정보 및 선택적 정보를 수집하고 있습니다.
  • ① 필수적 정보
    • 1. 개인식별정보 : 성명, 주민번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소ㆍ전자우편주소ㆍ전화번호 등 연락처
    • 2. 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
    • 3. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
      • 가. 신용능력정보 : 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 납세실적
      • 나. 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
    • 4. 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
  • ② 선택적 정보
    • 1. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
      • 가. 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
    • 2. 금융거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
      • 가. 휴대폰본인명의 진행 시 본인확인 대행기관으로부터 수집되는 정보(CI, DI)
      • 나. 비대면 대출신청 시 국세청/국민건강보험/민원24/대법원 전자가족관계등록시스템으로부터 수집하는 정보
    • 3. 전자금융상거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
      • 가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등
      • 나. 당행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만 만14세미만의 아동이 당사 영업점에서 법정대리인의 동의 하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러지 아니합니다.
    • 4. 수집방법
      • 가. 당행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
      • 나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청
      • 다. 생성정보 수집 툴을 위한 수집
      • 라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집
제8조 (개인정보의 파기)
  • ① 당행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
    • 2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
    • 3. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
      법령 별 보존근거 및 개인정보담당부서/민원처리부서
      보존근거 개인정보담당부서 / 민원처리부서
      상법 제33조
      • 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류
      • 전표 등 이와 유사한 서류
      신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 계좌 개설 및 거래내역 등 금융거래 정보
      소득세법 시행령 제201조의10 연도별 납입액, 인출액, 납입전화 금액, 확인과세 제외금액 정보 등 연금확인서 발급을 위한 정보
      국세기본법 제26조의2 원천징수에 관한 자료
      특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4 실지명의 확인 및 보고대상이 된 금융거래자료
    • 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
  • ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
당행은 개인정보보호법 제29에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.
  • ① 관리적 조치

    내부관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에게 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  • ② 기술적 조치
    • 1. 개인정보처리시스템 접근권한 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소로 개인정보 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다
    • 2. 개인정보의 암호화: 고객의 개인정보인 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다
    • 3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 당행은 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 대한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하여 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적∙물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
  • ③ 물리적 조치

    전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제를 하고 있습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)
당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
제11조(개인정보 처리방침의 변경)
당행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
제12조(임직원의 개인정보 처리)
당행 임직원의 개인정보 처리 역시 본 개인정보 처리방침의 규정이 준용됩니다.
제13조 (권익침해 구제방법)
개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해 담당 기관명, 연락처, 홈페이지 주소
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한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
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대검찰청 사이버수사과
경찰청 사이버안전국
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제14조(개인정보 보호책임자)
개인정보 보호법 제31조 제1항, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조에 따른 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
  • 개인정보보호책임자 : 준법감시인 신상구
  • 주소 : 부산광역시 동구 범일로 92, 2~3F
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BNK저축은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
당행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전동의를 구할 예정입니다.
  • 1. 금융거래(*)관계 관련

    (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    (*) 금융거래라 함은 저축은행업무(여신, 수신), 겸영업무(방카슈랑스, 체크카드 등), 부수업무(대여금고, 보호예수 등)와 관련된 거래를 의미 합니다.

  • 2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유

    고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 3. 회원 가입 및 관리

    회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 4. 온라인 거래 관련 목적

    전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
  • ① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유ㆍ이용 됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령 상 의무 이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유ㆍ이용됩니다.
제3조 (개인정보 수집출처 등 고지)
  • ① 당행은 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
  • ② 개인정보보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
  • ① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외 하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • ② 당사는 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    • 1. 제공받는 자
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등에 대한 제공
        • (1) 신용정보집중기관(한국신용정보원)
        • (2) 신용조회회사(서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등)
      • 나. 제휴업체에 대한 제공
    • 2. 제공받는 자의 이용 목적
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공
        • (1) 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
      • 나. 제휴업체에 대한 제공
        • (1) 제휴 상품∙서비스의 홍보 및 판매권유
    • 3. 개인정보 제공항목
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등에 대한 제공
        • (1) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보
      • 나. 제휴업체에 대한 제공
        • (1) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 이외의 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 거주사항, 세대구성, 결혼 여부 등)
        ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
    • 4. 개인정보 보유기간
      • 가. 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유∙이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유∙이용됩니다.
제5조 (개인정보처리 위탁)
  • ① 당사는 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
    • 1. 수탁업체
    • 2. 수탁의 목적
      • 가. (금융)거래의 설정∙유지∙이행∙관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
      • 나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행
    • 3. 개인정보 제공항목
      • 가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업군, 주소∙전자우편 주소∙전화번호 등
      • 나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래설정 및 내역 정보
      • 다. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보: 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
      ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
  • ② 당사는 개인정보의 처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
  • ① 정보주체는 당행에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 권리행사는 당행에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
    • 2. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장이 필요합니다.
    • 3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    • 4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요청할 수 없습니다.
  • ② 당행은 정부주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(처리하는 개인정보의 항목)
당행는 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 필수적 정보 및 선택적 정보를 수집하고 있습니다.
  • ① 필수적 정보
    • 1. 개인식별정보 : 성명, 주민번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소ㆍ전자우편주소ㆍ전화번호 등 연락처
    • 2. 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
    • 3. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
      • 가. 신용능력정보 : 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 납세실적
      • 나. 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
    • 4. 전자금융거래법에 따른 수집정보(온라인거래에 한함)
      • 가. 설치된 애플리케이션: 전자금융거래 사고방지를 위해 단말기에 설치된 앱정보
      • 나. 스마트폰 앱 서비스: 서비스이용에 관련된 정보
    • 5. 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
  • ② 선택적 정보
    • 1. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
      • 가. 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
    • 2. 금융거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
      • 가. 휴대폰본인명의 진행 시 본인확인 대행기관으로부터 수집되는 정보(CI, DI)
      • 나. 비대면 대출신청 시 국세청/국민건강보험/민원24/대법원 전자가족관계등록시스템으로부터 수집하는 정보
    • 3. 전자금융상거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
      • 가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등
      • 나. 당행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만 만14세미만의 아동이 당사 영업점에서 법정대리인의 동의 하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러지 아니합니다.
    • 4. 수집방법
      • 가. 당행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
      • 나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청
      • 다. 생성정보 수집 툴을 위한 수집
      • 라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집
제8조 (개인정보의 파기)
  • ① 당행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
    • 2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
    • 3. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
      법령 별 보존근거 및 개인정보담당부서/민원처리부서
      보존근거 개인정보담당부서 / 민원처리부서
      상법 제33조
      • 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류
      • 전표 등 이와 유사한 서류
      신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 계좌 개설 및 거래내역 등 금융거래 정보
      소득세법 시행령 제201조의10 연도별 납입액, 인출액, 납입전화 금액, 확인과세 제외금액 정보 등 연금확인서 발급을 위한 정보
      국세기본법 제26조의2 원천징수에 관한 자료
      특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4 실지명의 확인 및 보고대상이 된 금융거래자료
    • 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
  • ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
당행은 개인정보보호법 제29에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.
  • ① 관리적 조치

    내부관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에게 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  • ② 기술적 조치
    • 1. 개인정보처리시스템 접근권한 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소로 개인정보 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다
    • 2. 개인정보의 암호화: 고객의 개인정보인 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다
    • 3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 당행은 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 대한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하여 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적∙물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
  • ③ 물리적 조치

    전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제를 하고 있습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)
당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
제11조(개인정보 처리방침의 변경)
당행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
제12조(임직원의 개인정보 처리)
당행 임직원의 개인정보 처리 역시 본 개인정보 처리방침의 규정이 준용됩니다.
제13조 (권익침해 구제방법)
개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해 담당 기관명, 연락처, 홈페이지 주소
기관명 연락처 / 홈페이지 주소
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
개인정보분쟁 조정위원회
대검찰청 사이버수사과
경찰청 사이버안전국
정보보호마크 인증위원회
제14조(개인정보 보호책임자)
개인정보 보호법 제31조 제1항, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조에 따른 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
  • 개인정보보호책임자 : 준법감시인 신상구
  • 주소 : 부산광역시 동구 범일로 92, 2~3F
  • 전화 : 051) 713-1029
* 개인정보 유출시 피해보상 안내문
BNK저축은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
당행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전동의를 구할 예정입니다.
  • 1. 금융거래(*)관계 관련

    (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    (*) 금융거래라 함은 저축은행업무(여신, 수신), 겸영업무(방카슈랑스, 체크카드 등), 부수업무(대여금고, 보호예수 등)와 관련된 거래를 의미 합니다.

  • 2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유

    고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 3. 회원 가입 및 관리

    회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 4. 온라인 거래 관련 목적

    전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
  • ① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유ㆍ이용 됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령 상 의무 이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유ㆍ이용됩니다.
제3조 (개인정보 수집출처 등 고지)
  • ① 당행은 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
  • ② 개인정보보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
  • ① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외 하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
  • ② 당사는 다음과 같이 개인정보를 제공하고 있습니다.
    • 1. 제공받는 자
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등에 대한 제공
        • (1) 신용정보집중기관(한국신용정보원)
        • (2) 신용조회회사(서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등)
      • 나. 제휴업체에 대한 제공
    • 2. 제공받는 자의 이용 목적
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공
        • (1) 본인의 신용을 판단하기 위한 자료로 활용하거나 공공기관에서 정책자료로 활용
      • 나. 제휴업체에 대한 제공
        • (1) 제휴 상품∙서비스의 홍보 및 판매권유
    • 3. 개인정보 제공항목
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등에 대한 제공
        • (1) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보
      • 나. 제휴업체에 대한 제공
        • (1) 개인식별정보, (금융)거래 정보, 거래신청서에 기재된 개인식별 정보 이외의 정보 또는 고객이 제공한 정보(주거 및 가족사항, 거주사항, 세대구성, 결혼 여부 등)
        ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
    • 4. 개인정보 보유기간
      • 가. 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유∙이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유∙이용됩니다.
제5조 (개인정보처리 위탁)
  • ① 당사는 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
    • 1. 수탁업체
    • 2. 수탁의 목적
      • 가. (금융)거래의 설정∙유지∙이행∙관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
      • 나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행
    • 3. 개인정보 제공항목
      • 가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업군, 주소∙전자우편 주소∙전화번호 등
      • 나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래설정 및 내역 정보
      • 다. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보: 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
      ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
  • ② 당사는 개인정보의 처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
  • ① 정보주체는 당행에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 권리행사는 당행에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
    • 2. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장이 필요합니다.
    • 3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    • 4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요청할 수 없습니다.
  • ② 당행은 정부주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(처리하는 개인정보의 항목)
당행는 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 필수적 정보 및 선택적 정보를 수집하고 있습니다.
  • ① 필수적 정보
    • 1. 개인식별정보 : 성명, 주민번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소ㆍ전자우편주소ㆍ전화번호 등 연락처
    • 2. 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
    • 3. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
      • 가. 신용능력정보 : 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 납세실적
      • 나. 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
    • 4. 전자금융거래법에 따른 수집정보(온라인거래에 한함)
      • 가. 설치된 애플리케이션: 전자금융거래 사고방지를 위해 단말기에 설치된 앱정보
      • 나. 스마트폰 앱 서비스: 서비스이용에 관련된 정보
    • 5. 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
  • ② 선택적 정보
    • 1. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
      • 가. 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
    • 2. 금융거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
      • 가. 휴대폰본인명의 진행 시 본인확인 대행기관으로부터 수집되는 정보(CI, DI)
      • 나. 비대면 대출신청 시 국세청/국민건강보험/민원24/대법원 전자가족관계등록시스템으로부터 수집하는 정보
    • 3. 전자금융상거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
      • 가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등
      • 나. 당행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만 만14세미만의 아동이 당사 영업점에서 법정대리인의 동의 하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러지 아니합니다.
    • 4. 수집방법
      • 가. 당행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
      • 나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청
      • 다. 생성정보 수집 툴을 위한 수집
      • 라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집
제8조 (개인정보의 파기)
  • ① 당행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
    • 2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
    • 3. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
      법령 별 보존근거 및 개인정보담당부서/민원처리부서
      보존근거 개인정보담당부서 / 민원처리부서
      상법 제33조
      • 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류
      • 전표 등 이와 유사한 서류
      신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 계좌 개설 및 거래내역 등 금융거래 정보
      소득세법 시행령 제201조의10 연도별 납입액, 인출액, 납입전화 금액, 확인과세 제외금액 정보 등 연금확인서 발급을 위한 정보
      국세기본법 제26조의2 원천징수에 관한 자료
      특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4 실지명의 확인 및 보고대상이 된 금융거래자료
    • 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
  • ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
당행은 개인정보보호법 제29에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.
  • ① 관리적 조치

    내부관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에게 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  • ② 기술적 조치
    • 1. 개인정보처리시스템 접근권한 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소로 개인정보 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다
    • 2. 개인정보의 암호화: 고객의 개인정보인 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다
    • 3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 당행은 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 대한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하여 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적∙물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
  • ③ 물리적 조치

    전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제를 하고 있습니다.

제10조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 거부 관련사항)
당행은 고객께서 홈페이지에 접속하신 상태에서 사용자 인증을 위하여 '쿠키'를 이용하고 있습니다. 쿠키는 이용자 사이트에 대한 기본 설정정보를 보관하기 위해 해당 웹사이트가 사용자의 컴퓨터 브라우저에 전송하는 소량의 정보입니다. 쿠키 이용에 대한 선택권은 고객이 가지고 있습니다. 고객님의 웹 브라우저에서 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부하는 등의 옵션을 선택하실 수 있습니다. 단, 고객이 쿠키의 저장을 거부하는 옵션을 선택하시는 경우에는 서비스 이용에 불편이 야기될 수 있습니다.
제11조(개인정보 처리방침의 변경)
당행이 개인정보 처리방침을 변경하는 경우에는 변경 및 시행의 시기, 변경된 내용을 지속적으로 공개하며, 변경된 내용은 고객이 쉽게 확인할 수 있도록 변경 전·후를 비교하여 공개합니다.
제12조(임직원의 개인정보 처리)
당행 임직원의 개인정보 처리 역시 본 개인정보 처리방침의 규정이 준용됩니다.
제13조 (권익침해 구제방법)
개인정보침해로 인한 신고나 상담이 필요하신 경우 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
개인정보침해 담당 기관명, 연락처, 홈페이지 주소
기관명 연락처 / 홈페이지 주소
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터
개인정보분쟁 조정위원회
대검찰청 사이버수사과
경찰청 사이버안전국
정보보호마크 인증위원회
제14조(개인정보 보호책임자)
개인정보 보호법 제31조 제1항, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제27조에 따른 개인정보 보호책임자는 다음과 같습니다.
  • 개인정보보호책임자 : 준법감시인 최영도
  • 주소 : 부산광역시 동구 범일로 92, 2~3F
  • 전화 : 051) 713-1029
* 개인정보 유출시 피해보상 안내문
BNK저축은행의 고의 또는 과실 등 귀책사유로 인한 개인정보 유출로 고객님에게 발생한 손해에 대해 관계 법령 등에 따라 보상 받으실 수 있습니다.
제1조 (개인정보의 처리 목적)
당행은 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 외의 용도로는 사용되지 않으며 이용 목적이 변경될 시에는 관련 법령상 허용되는 경우가 아닌 한, 사전동의를 구할 예정입니다.
  • 1. 금융거래(*)관계 관련

    (금융)거래와 관련하여 신용조회회사 또는 신용정보집중기관에 대한 개인신용정보의 조회, (금융)거래 관계의 설정 여부의 판단, (금융)거래 관계의 설정·유지·이행·관리, 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원 처리 및 법령상 의무이행 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.
    (*) 금융거래라 함은 저축은행업무(여신, 수신), 겸영업무(방카슈랑스, 체크카드 등), 부수업무(대여금고, 보호예수 등)와 관련된 거래를 의미 합니다.

  • 2. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유

    고객 만족도 조사를 통한 신규 서비스 개발 및 맞춤 서비스 제공, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고의 게재, 서비스의 유효성 확인, 경품지급, 사은행사 등 고객의 편의 및 참여기회 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스이용에 대한 통계 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 3. 회원 가입 및 관리

    회원가입, 회원제 서비스 이용, 제한적 본인 확인제에 따른 본인확인, 개인식별, 부정이용방지, 비인가 사용 방지, 가입의사 확인, 만14세 미만 아동 개인정보 수집 시 법정대리인 동의여부 확인, 추후 법정 대리인 본인확인, 사고조사, 분쟁해결, 민원처리 및 고지사항 전달 등의 목적으로 개인정보를 처리합니다.

  • 4. 온라인 거래 관련 목적

    전자금융거래법 제21조, 제22조에 의해 전자금융거래의 내용 추적 및 검색, 보안정책 수립용 통계 자료로 활용 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)
  • ① (금융)거래와 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 (금융)거래 종료일까지 위 이용목적을 위하여 보유ㆍ이용됩니다. 단, (금융)거래 종료일 이후에는 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행 및 당사의 리스크 관리업무만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ② 개인(신용)정보의 조회를 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 대한 동의일로부터 고객에 대한 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력 기간까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 개인(신용)정보 제공ㆍ조회 동의의 효력기간 종료 후에는 금융사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리 및 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ③ 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유 등과 관련한 개인(신용)정보는 수집ㆍ이용에 관한 동의일로부터 동의 철회일까지 보유ㆍ이용됩니다. 단, 동의 철회일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령상 의무이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ④ 회원 가입 및 관리 목적으로 수집된 개인(신용)정보는 고객의 회원 가입일로부터 회원 탈퇴일까지 보유ㆍ이용 됩니다. 단 회원 탈퇴일 후에는 제1조의 목적과 관련된 사고 조사, 분쟁 해결, 민원처리, 법령 상 의무 이행만을 위하여 보유ㆍ이용됩니다.
  • ⑤ 온라인 거래 관련한 개인(신용)정보는 전자금융거래법 시행령 제12조에서 정하는 기간까지 보유ㆍ이용됩니다.
제3조 (개인정보 수집출처 등 고지)
  • ① 당행은 정보주체 이외로부터 수집한 개인정보를 처리하는 때에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일 이내에 수집출처, 처리 목적, 개인정보 처리의 정지를 요구할 권리가 있다는 사실을 정보주체에게 알립니다.
  • ② 개인정보보호법 제20조제2항 각 호에 근거하여 제1항에 따른 정보주체의 요구를 거부하는 경우에는 정당한 사유가 없는 한 정보주체의 요구가 있은 날로부터 3일이내에 그 거부의 근거와 사유를 정보주체에게 알립니다.
제4조(개인정보의 제3자 제공)
  • ① 당사는 원칙적으로 고객의 개인정보를 제1조에서 명시한 목적 범위 내에서 처리하며, 고객의 사전 동의 없이는 본래의 범위를 초과하여 처리하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 각 호의 경우에는 고객 또는 제3자의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있을 때를 제외 하고는 개인정보를 목적 외의 용도로 이용하거나 이를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
    • 1. 고객이 사전에 제3자 제공 및 공개에 동의한 경우
    • 2. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
    • 3. 고객 또는 그 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 고객 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우
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        • (1) 신용정보집중기관(한국신용정보원)
        • (2) 신용조회회사(서울신용평가정보, 코리아크레딧뷰로㈜, NICE신용평가정보㈜ 등)
      • 나. 제휴업체에 대한 제공
    • 2. 제공받는 자의 이용 목적
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사에 대한 제공
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        • (1) 제휴 상품∙서비스의 홍보 및 판매권유
    • 3. 개인정보 제공항목
      • 가. 신용정보집중기관 및 신용조회회사 등에 대한 제공
        • (1) 개인식별정보, 신용거래정보, 신용능력정보, 신용평가를 위한 정보
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        ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
    • 4. 개인정보 보유기간
      • 가. 개인(신용)정보는 제공된 날로부터 동의 철회 시 또는 제공된 목적을 달성할 때까지 보유∙이용됩니다. 동의 철회 또는 제공된 목적 달성 후에는 위에 기재된 이용목적과 관련된 금융사고 조사, 분쟁해결, 민원처리, 법령상 의무이행을 위하여 필요한 범위 내에서만 보유∙이용됩니다.
제5조 (개인정보처리 위탁)
  • ① 당사는 다음과 같이 개인정보의 처리를 위탁하고 있습니다.
    • 1. 수탁업체
    • 2. 수탁의 목적
      • 가. (금융)거래의 설정∙유지∙이행∙관리 등에 필요한 경우로서 위탁 받은 업무의 수행
      • 나. 상품 및 서비스 홍보 및 판매 권유, 사은행사, 고객 만족도 조사 등에 필요한 위탁 받은 업무의 수행
    • 3. 개인정보 제공항목
      • 가. 개인식별정보: 성명, 주민등록번호 등 고유식별정보, 국적, 직업군, 주소∙전자우편 주소∙전화번호 등
      • 나. (금융)거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래설정 및 내역 정보
      • 다. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보: 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
      ※ 본 동의 이전에 수집된 개인(신용)정보도 포함됩니다.
  • ② 당사는 개인정보의 처리 위탁계약 시 개인정보보호 관련 법규의 준수, 개인정보에 관한 제3자 제공 금지 및 책임부담 등을 명확히 규정하고, 당해 계약내용을 서면 또는 전자 보관하고 있습니다. 업체 변경 시 개인정보처리방침을 통해 공개하겠습니다.
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법)
  • ① 정보주체는 당행에 대해 언제든지 개인정보 열람∙정정∙삭제∙처리정지 요구 등 권리를 행사할 수 있습니다.
    • 1. 권리행사는 당행에 대해 개인정보보호법 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있습니다.
    • 2. 권리행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호) 별지 제11호 서식에 따른 위임장이 필요합니다.
    • 3. 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
    • 4. 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요청할 수 없습니다.
  • ② 당행은 정부주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정∙삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조(처리하는 개인정보의 항목)
당행는 (금융)거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리 및 상품서비스의 제공을 위하여 다음과 같이 필수적 정보 및 선택적 정보를 수집하고 있습니다.
  • ① 필수적 정보
    • 1. 개인식별정보 : 성명, 주민번호 등 고유식별정보, 국적, 직업, 주소ㆍ전자우편주소ㆍ전화번호 등 연락처
    • 2. 금융거래정보 : 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
    • 3. 신용평가를 위한 정보(여신거래에 한함)
      • 가. 신용능력정보 : 재산ㆍ채무ㆍ소득의 총액, 납세실적
      • 나. 신용도판단정보 : 연체, 대위변제, 대지급, 부도, 관련인 발생사실 등
    • 4. 전자금융거래법에 따른 수집정보(온라인거래에 한함)
      • 가. 설치된 애플리케이션: 전자금융거래 사고방지를 위해 단말기에 설치된 앱정보
      • 나. 스마트폰 앱 서비스: 서비스이용에 관련된 정보
    • 5. 기타 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ이행ㆍ관리를 위한 상담, 채권관리 등을 통해 생성되는 정보
  • ② 선택적 정보
    • 1. 개인식별정보 외에 거래신청서에 기재된 정보 또는 고객이 제공한 정보
      • 가. 주거 및 가족사항, 거주기간, 세대구성, 결혼여부 등
    • 2. 금융거래정보: 상품종류, 거래조건(이자율, 만기, 담보 등), 거래 일시, 금액 등 거래 설정 및 내역 정보
      • 가. 휴대폰본인명의 진행 시 본인확인 대행기관으로부터 수집되는 정보(CI, DI)
      • 나. 비대면 대출신청 시 국세청/국민건강보험/민원24/대법원 전자가족관계등록시스템으로부터 수집하는 정보
    • 3. 전자금융상거래법에 따른 수집 정보(온라인 거래에 한함)
      • 가. 고객 아이디, 접속 일시, IP Address, HDD Serial, MAC Address, 개인방화벽 설정, 운영체제 종류, 브라우저 버전 등
      • 나. 당행은 고객의 사생활을 침해할 우려가 있는 민감정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만 만14세미만의 아동이 당사 영업점에서 법정대리인의 동의 하에 인터넷뱅킹에 가입한 경우에는 그러지 아니합니다.
    • 4. 수집방법
      • 가. 당행 영업점에 내방한 고객으로부터 직접 수집
      • 나. 홈페이지, 서면양식, 팩스, 전화, 상담게시판, 이메일, 응모내역, 배송요청
      • 다. 생성정보 수집 툴을 위한 수집
      • 라. 고객센터의 문의사항을 통한 수집
제8조 (개인정보의 파기)
  • ① 당행은 개인정보의 보유기간이 경과된 경우, 다음 각 호의 사유가 없는 한 보유기간의 종료일로부터 5영업일 이내에 개인정보의 처리목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에 다음 각 호의 사유가 없는 한 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날로부터 5영업일 이내에 그 개인정보를 파기합니다.
    • 1. 신용정보집중기관 또는 신용조회회사가 신용정보의 집중관리·활용 또는 개인의 신용도 등을 평가하기 위한 목적으로 개인신용정보를 보유하는 경우(보유기간에 한함)
    • 2. 신용정보회사 등이 민·형사상의 책임 또는 시효가 지속되거나 분쟁의 입증자료로서 개인신용정보를 보유하는 경우
    • 3. 법령에 따라 보존하여야 하는 경우
      법령 별 보존근거 및 개인정보담당부서/민원처리부서
      보존근거 개인정보담당부서 / 민원처리부서
      상법 제33조
      • 계약서, 거래신청서 등 영업에 관한 중요서류
      • 전표 등 이와 유사한 서류
      신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제20조의2 계좌 개설 및 거래내역 등 금융거래 정보
      소득세법 시행령 제201조의10 연도별 납입액, 인출액, 납입전화 금액, 확인과세 제외금액 정보 등 연금확인서 발급을 위한 정보
      국세기본법 제26조의2 원천징수에 관한 자료
      특정금융거래의 보고 및 이용에 관한 법률 제5조의4 실지명의 확인 및 보고대상이 된 금융거래자료
    • 4. 기타 이와 유사한 정당한 사유가 있는 경우
  • ② 개인정보가 기록된 출력물, 서면 등은 파쇄 또는 소각의 방법으로 파기하고, 전자적 파일형태의 개인정보는 복원이 불가능한 방법으로 영구 삭제하는 방법으로 파기합니다.
제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)
당행은 개인정보보호법 제29에 따라 다음과 같이 안정성 확보에 필요한 관리적∙기술적∙물리적 조치를 하고 있습니다.
  • ① 관리적 조치

    내부관리 계획 수립 및 시행, 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육: 개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에게 한정시켜 최소화하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

  • ② 기술적 조치
    • 1. 개인정보처리시스템 접근권한 관리: 개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소로 개인정보 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며, 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다
    • 2. 개인정보의 암호화: 고객의 개인정보인 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등 별도 보안기능을 사용하고 있습니다
    • 3. 해킹 등에 대비한 기술적 대책: 당행은 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 대한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하여 주기적인 갱신∙점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하는 등 기술적∙물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다
  • ③ 물리적 조치

    전산실, 자료 보관실 등의 접근 통제를 하고 있습니다.

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개인정보침해 담당 기관명, 연락처, 홈페이지 주소
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개인정보분쟁 조정위원회
대검찰청 사이버수사과
경찰청 사이버안전국
정보보호마크 인증위원회
제14조(개인정보 보호책임자)
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금융거래를 위한 업무제휴현황

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업무제휴 계약 체결 현황

업무제휴 계약 체결 목록
제공받는 자의
이용목적		 업체명 제공받는
개인정보 항목
신용정보 업무 NICE평가정보㈜
한국기업데이터㈜
코리아크레딧뷰로㈜ 		개인식별정보, 금융거래정보, 개인신용정보
서민금융상품 보증 서민금융진흥원
신용보증재단 		개인식별정보, 금융거래정보, 개인신용정보
보증보험 업무 서울보증보험㈜ 개인식별정보, 금융거래정보, 개인신용정보
온라인 주식매입자금 대출 RMS 시스템 운영 ㈜상상인플러스 성명, 계좌번호, 금융거래정보, 증권사 계좌번호
스탁론 업무 제휴 NH투자증권
㈜상상인플러스
하나금융투자증권 		계좌번호, 금융거래정보
저축은행-KB카드 발급신청 ㈜KB국민카드 개인식별번호, 금융거래정보
부산은행 BC카드 발급신청 ㈜부산은행 개인식별번호, 금융거래정보
경남은행 BC카드 발급신청 ㈜경남은행 개인식별번호, 금융거래정보
저축은행-롯데카드 발급신청 ㈜롯데카드 개인식별번호, 금융거래정보
보금자리론 업무 한국주택금융공사 개인식별번호, 성명, 금융거래정보 등
골드바 판매 업무 ㈜한국금거래소쓰리엠 골드바 매매거래 필요한 개인정보 등

(2021.10.01. 기준)

BNK저축은행은 개인정보보호법 제17조(개인정보의 제공)에 따라 해당 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ 이행ㆍ관리 등에 필요한 제휴업무 수행을 목적으로 하는 개인정보 제공에 관한 사항을 아래와 같이 게시합니다.

업무제휴 계약 체결 현황

업무제휴 계약 체결 목록
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한국신용 정보원 신용정보 집중기관 앞 신용정보 제공, 개인/기업 신용정보조회 서비스 (여신거래에 한함) 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 제공목적 달성 시까지
(관련 대출금 상환시점)
한국기업 데이터㈜ 기업여신 신용정보 집중 개인식별정보, 단기연체정보 제공목적 달성 시까지
(관련 대출금 상환시점)
NICE 평가정보㈜ (금융)거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 신용조회 서비스 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 제공일로부터 3년
코리아 크레딧뷰로㈜ (금융)거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 신용조회 서비스 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 제공일로부터 3년
서민금융 진흥원 서민금융상품 보증 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 금융거래 종료 후 5년까지
신용보증 재단 보증보험 업무 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 금융거래 종료 후 5년까지
서울보증 보험㈜ 사잇돌 중금리대출 개인금융신용 보험 가입 및 유지 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 금융거래 종료 후 5년까지
한국주택 금융공사 보금자리론 업무 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 금융거래 종료 후 5년까지
㈜상상인 플러스 대출RMS시스템 운영, 스탁론 업무 성명, 계좌번호, 금융거래정보, 증권사 계좌번호 금융거래 종료 후 5년까지
㈜KB 국민카드 저축은행 - KB카드 발급신청 개인식별정보, 금융거래정보 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜롯데카드 저축은행 - 롯데카드 발급신청 개인식별정보, 금융거래정보 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜부산은행 부산은행 BC카드 발급신청 개인식별정보, 금융거래정보 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜경남은행 경남은행 BC카드 발급신청 개인식별정보, 금융거래정보 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜한국금 거래소 쓰리엠 골드바 판매대행 시 현금영수증 또는 전자세금계산서 발행요청 고객을 위한 제공 개인식별정보, 골드바 구매 정보 골드바 판매대행 계약체결 종료 시까지

(2022.09.30. 기준)

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업무제휴 계약 체결 현황

업무제휴 계약 체결 목록
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한국신용 정보원 신용정보 집중기관 앞 신용정보 제공, 개인/기업 신용정보조회 서비스 (여신거래에 한함) 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 제공목적 달성 시까지
(관련 대출금 상환시점)
한국기업 데이터㈜ 기업여신 신용정보 집중 개인식별정보, 단기연체정보 제공목적 달성 시까지
(관련 대출금 상환시점)
NICE 평가정보㈜ (금융)거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 신용조회 서비스 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 제공일로부터 3년
코리아 크레딧뷰로㈜ (금융)거래관계의 설정, 유지, 이행, 관리를 위한 신용조회 서비스 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 제공일로부터 3년
서민금융 진흥원 서민금융상품 보증 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 금융거래 종료 후 5년까지
신용보증 재단 보증보험 업무 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 금융거래 종료 후 5년까지
서울보증 보험㈜ 사잇돌 중금리대출 개인금융신용 보험 가입 및 유지 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 금융거래 종료 후 5년까지
한국주택 금융공사 보금자리론 업무 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도 판단정보, 기타정보 금융거래 종료 후 5년까지
㈜상상인 플러스 대출RMS시스템 운영, 스탁론 업무 성명, 계좌번호, 금융거래정보, 증권사 계좌번호 금융거래 종료 후 5년까지
㈜KB 국민카드 저축은행 - KB카드 발급신청 개인식별정보, 금융거래정보 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜롯데카드 저축은행 - 롯데카드 발급신청 개인식별정보, 금융거래정보 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜부산은행 부산은행 BC카드 발급신청 개인식별정보, 금융거래정보 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜경남은행 경남은행 BC카드 발급신청 개인식별정보, 금융거래정보 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜한국금 거래소 쓰리엠 골드바 판매대행 시 현금영수증 또는 전자세금계산서 발행요청 고객을 위한 제공 개인식별정보, 골드바 구매 정보 골드바 판매대행 계약체결 종료 시까지

(2022.09.30. 기준)

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업무제휴 계약 체결 현황

업무제휴 계약 체결 목록
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한국신용정보원 신용정보 집중기관 앞 신용정보 제공,
개인/기업신용정보조회 서비스(여신 거래에 한함)		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 제공목적 달성 시까지
(관련 대출금 상환시점)
한국기업데이터㈜ 기업여신 신용정보 집중 개인식별정보,
단기연체정보		 제공목적 달성 시까지
(관련 대출금 상환시점)
NICE평가정보㈜ (금융)거래관계의 설정, 유지, 이행,
관리를 위한 신용조회 서비스		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 제공일로부터 3년
코리아크레딧뷰로㈜ (금융)거래관계의 설정, 유지, 이행,
관리를 위한 신용조회 서비스		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 제공일로부터 3년
서민금융진흥원 서민금융상품 보증 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
신용보증재단 보증보험 업무 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
서울보증보험㈜ 사잇돌 중금리대출 개인금융신용 보험
가입 및 유지		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
한국주택금융공사 보금자리론 업무 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
㈜상상인플러스 대출RMS시스템 운영, 스탁론 업무 성명, 계좌번호,
금융거래정보,
증권사 계좌번호		 금융거래 종료 후 5년까지
㈜KB국민카드 저축은행-KB카드 발급신청 개인식별정보,
금융거래정보		 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜롯데카드 저축은행-롯데카드 발급신청 개인식별정보,
금융거래정보		 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜부산은행 부산은행 BC카드 발급신청 개인식별정보,
금융거래정보		 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜한국금거래소쓰리엠 골드바 판매대행 시 현금영수증 또는
전자세금계산서 발행요청 고객을 위한
제공		 개인식별정보,
골드바 구매 정보		 골드바 판매대행 계약체결
종료 시까지
㈜비바리퍼블리카 악성 앱 탐지 설치된 어플리케이션정보 이용목적 달성 후 즉시파기

(2024.06.05. 기준)

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개인/기업신용정보조회 서비스(여신 거래에 한함)		 개인식별정보,
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기타정보		 제공목적 달성 시까지
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한국기업데이터㈜ 기업여신 신용정보 집중 개인식별정보,
단기연체정보		 제공목적 달성 시까지
(관련 대출금 상환시점)
NICE평가정보㈜ (금융)거래관계의 설정, 유지, 이행,
관리를 위한 신용조회 서비스		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 제공일로부터 3년
코리아크레딧뷰로㈜ (금융)거래관계의 설정, 유지, 이행,
관리를 위한 신용조회 서비스		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 제공일로부터 3년
서민금융진흥원 서민금융상품 보증 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
신용보증재단 보증보험 업무 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
서울보증보험㈜ 사잇돌 중금리대출 개인금융신용 보험
가입 및 유지		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
한국주택금융공사 보금자리론 업무 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
㈜상상인플러스 대출RMS시스템 운영, 스탁론 업무 성명, 계좌번호,
금융거래정보,
증권사 계좌번호		 금융거래 종료 후 5년까지
㈜KB국민카드 저축은행-KB카드 발급신청 개인식별정보,
금융거래정보		 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜롯데카드 저축은행-롯데카드 발급신청 개인식별정보,
금융거래정보		 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜부산은행 부산은행 BC카드 발급신청 개인식별정보,
금융거래정보		 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜한국금거래소쓰리엠 골드바 판매대행 시 현금영수증 또는
전자세금계산서 발행요청 고객을 위한
제공		 개인식별정보,
골드바 구매 정보		 골드바 판매대행 계약체결
종료 시까지
㈜비바리퍼블리카 악성 앱 탐지 설치된 어플리케이션정보 이용목적 달성 후 즉시파기

(2024.09.09. 기준)

BNK저축은행은 개인정보보호법 제17조(개인정보의 제공)에 따라 해당 금융거래의 설정ㆍ유지ㆍ 이행ㆍ관리 등에 필요한 제휴업무 수행을 목적으로 하는 개인정보 제공에 관한 사항을 아래와 같이 게시합니다.

업무제휴 계약 체결 현황

업무제휴 계약 체결 목록
제공받는 자 이용목적 제공항목 보유 및 이용기간
한국신용정보원 신용정보 집중기관 앞 신용정보 제공,
개인/기업신용정보조회 서비스(여신 거래에 한함)		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 제공목적 달성 시까지
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한국기업데이터㈜ 기업여신 신용정보 집중 개인식별정보,
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관리를 위한 신용조회 서비스		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 제공일로부터 3년
코리아크레딧뷰로㈜ (금융)거래관계의 설정, 유지, 이행,
관리를 위한 신용조회 서비스		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 제공일로부터 3년
서민금융진흥원 서민금융상품 보증 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
신용보증재단 보증보험 업무 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
서울보증보험㈜ 사잇돌 중금리대출 개인금융신용 보험
가입 및 유지		 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
한국주택금융공사 보금자리론 업무 개인식별정보,
신용능력정보,
신용도판단정보,
기타정보		 금융거래 종료 후 5년까지
㈜상상인플러스 대출RMS시스템 운영, 스탁론 업무 성명, 계좌번호,
금융거래정보,
증권사 계좌번호		 금융거래 종료 후 5년까지
㈜KB국민카드 저축은행-KB카드 발급신청 개인식별정보,
금융거래정보		 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜롯데카드 저축은행-롯데카드 발급신청 개인식별정보,
금융거래정보		 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜부산은행 부산은행 BC카드 발급신청 개인식별정보,
금융거래정보		 이용목적 달성 후 즉시파기
㈜한국금거래소쓰리엠 골드바 판매대행 시 현금영수증 또는
전자세금계산서 발행요청 고객을 위한
제공		 개인식별정보,
골드바 구매 정보		 골드바 판매대행 계약체결
종료 시까지
㈜비바리퍼블리카 악성 앱 탐지 설치된 어플리케이션정보 이용목적 달성 후 즉시파기

(2025.01.15. 기준)

개인정보처리 위탁현황

「개인정보보호법」제26조, 「신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률」제32조 및 동법 시행령 제28조, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」제25조에 의거, 개인(신용)정보의 처리업무를 위탁한 수탁업체의 현황과 업무의 내용 등을 다음과 같이 게시합니다.

개인정보처리업무 위탁계약 체결 현황

개인정보처리업무 위탁계약 체결 현황 목록
위탁업무명 위탁받는자(수탁자) 제공받는 정보의 내용
자료보관, 관리업무 등 저축은행중앙회 전산원장 백업 및 관리
CMS서비스이용 금융결제원 성명, 생년월일, 계좌번호, 연락처
인증서 서비스 코스콤 개인식별정보
2채널 인증서비스 ㈜드림시큐리티 성명, 생년월일, 연락처
출입국 관리정보 조회 코스콤 개인식별정보
OTP 인증 서비스 이니텍㈜ 개인식별정보
대출모집업무 ㈜상품
㈜엘피스퀘어
㈜에스카인드
서민금융진흥원 		성명, 생년월일, 연락처 등
대출모집업무
(혁신금융사업자)		 ㈜비바리퍼블리카(토스)
㈜한국금융솔루션(핀셋)
㈜핀다
마이뱅크㈜
엔에치엔페이코주식회사(페이코)
에스케이플래닛(시럽)
㈜핀마트 		개인식별정보, 금융거래정보, 개인신용정보
본인 확인 및 서류수령대행 미래신용정보㈜, 나이스신용정보㈜, BNK신용정보 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 대출정보
근저당설정 등 법무사무 업무 조한경 법무사
박양훈 법무사
노상희 법무사
유석주 법무사
안장현 법무사
고점성 법무사
이제규 법무사
박수호 법무사
박을진 법무사
이태근 법무사
곽병섭 법무사
법무법인 진인
창우법무사 합동사무소
이희규 법무사
강평진 법무사
김태봉 법무사
나눔 법무사 이승도
법무법인 비전인터내셔널
안창준 법무사
법무법인 아성부산사무소
법무법인 동래
법무법인 골든윈
김운용 법무사
김유정 법무사
박용화 법무사
문성화 법무사
법일법무사사무소 황용식
세종법무사합동사무소
법무사법인 리앤박
광화문법무사법인(강남지사)
법무사 박용부 사무소
법무사 김정자 사무소
청천법무사사무소
법무사 최상열 사무소
법무법인 케이알
법무사 서태석 사무소
법무사 김회진 사무소
법무사 권호석 사무소
법무법인 황해
법무사 이재호
법무사 이현령 사무소
하나법무사무소
법무사 박상현
법무사 원용인
법무사 송상근 		성명, 개인식별번호, 연락처, 주소
법률 자문 법무법인 푸른
법무법인(유) 충정
BNK금융지주
법무법인 우리마루
박종규 변호사 사무실 		성명, 생년월일, 금융거래정보 등
부실채권 관리를 위한 채권추심 BNK신용정보 추심업무에 필요한 개인(신용)정보, 신용도 판단 정보
전입세대 열람 및 임대차 조사 BNK신용정보 성명, 생년월일, 주소, 연락처
감정평가 업무 대일감정평가법인
태평양감정평가법인
경일감정평가법인
미래새한감정평가법인
하나감정평가법인
삼일감정평가법인
써브감정평가법인
중앙감정평가법인
나라감정평가법인
대한감정평가법인
대화감정평가법인
통일감정평가법인
우리감정평가법인
제일감정평가법인
가림감정평가법인(북부산지사)
온누리감정평가법인 		성명, 주소, 연락처
연계대출 업무 ㈜부산은행, ㈜경남은행,
㈜우리은행, ㈜수협은행,
㈜대구은행, ㈜전북은행,
㈜신한카드, BNK캐피탈㈜ 		대출상품소개, 대출 상담 및 심사 등에 필요한 정보제공
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한국기업데이터㈜
코리아크레딧뷰로㈜ 		개인식별정보, 신용거래정보, 신용도판단정보, 신용능력정보, 공공정보
파견근로자 계약 제이앤비컨설팅㈜
㈜제일비엠시		 근로자파견계약(콜센터)
외부회계감사 업무 안진회계법인 재무자문 및 자산감사 실사
녹취시스템 운영 LG U+ 연락처, 음성정보
CCTV유지․보수 ㈜에스원 CCTV유지․보수 일체
스크래핑 서비스 ㈜희남 성명, 생년월일
휴대폰본인 인증서비스 ㈜드림시큐리티 성명, 연락처

(2021.10.01. 기준)

개인정보보호법 제26조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제32조 및 동법 시행령 제28조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조에 의거, 개인(신용)정보의 처리업무를 위탁한 수탁업체의 현황과 업무의 내용 등을 다음과 같이 게시합니다.

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자료보관, 관리업무 등 저축은행 중앙회 전산원장 백업 및 관리 거래종료 후 5년까지
CMS 서비스이용 금융결제원 성명, 생년월일, 계좌번호, 연락처 계약종료 시까지
공동인증서 서비스 코스콤 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
2채널 인증서비스 ㈜드림 시큐리티 성명, 생년월일, 연락처 제공목적 충족 시까지
출입국 관리정보 조회 코스콤 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
OTP 인증 서비스 이니텍㈜ 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
혁신금융 개인대출 한도조회 서비스 서민금융 진흥원
㈜비바리 퍼블리카 (토스)
㈜깃플(핀셋)
㈜핀다
엔에치엔 페이코주식회사 (페이코)
에스케이 플래닛(시럽)
㈜핀마트
㈜팀윙크
㈜뱅크샐러드
㈜뱅크몰
㈜핀크
㈜카카오페이
나이스 평가정보㈜
해빗팩토리
네이버 파이낸셜 (네이버페이) 		총 대출가능 한도금액, 금리대출 실행여부, 신청금액, 최종적용금리, 약정일자, 실행일자 모집일로 부터 3개월
본인 확인 및 서류수령 대행 미래신용정보㈜
나이스 신용정보㈜
BNK신용정보 		성명, 생년월일, 주소, 연락처, 대출정보 계약 종료 시까지
부실채권 관리를 위한 채권추심 BNK신용정보 채무자 성명, 주민번호, 사업자 등록번호, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 계좌번호 등 이용목적 달성 후 3년
부동산 임대료, 전입, 상가등록, 주택임대차, 상가임대차, 토지현장, 가격, 재직사실 확인, 전세현장, 임차사택 현장, 동산담보 현장조사 등 BNK신용정보 채무자 성명, 주민번호, 물건지주소, 직장주소 이용목적 달성 후 3년
감정평가 업무협약, 동산담보 감정평가 업무협약 대일감정평가법인
태평양감정평가 법인
경일감정평가법인
미래새한감정평가 법인
하나감정평가법인
삼일감정평가법인
써브감정평가법인
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대화감정평가법인
통일감정평가법인
우리감정평가법인
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가림감정평가법인
온누리감정평가 법인
지우감정평가법인 		채무자명, 소유자명, 담보물건 주소, 전화번호 정보제공 후 2개월
대출상품 및 대출상담 요청 고객의 소개에 관한 업무, 대출상품 판매에 필요한 대출 신청인의 정보제공 등에 관한 업무 ㈜부산은행
㈜경남은행
㈜우리은행
㈜수협은행
㈜대구은행
㈜전북은행
㈜신한카드
BNK캐피탈㈜
㈜하나카드
㈜키움증권
현대캐피탈㈜
웰컴저축 은행㈜
㈜피플펀드 컴퍼니(피플펀드) 		고객명, 생년월일, 주민번호, CI, 사업자 등록번호, 사업장 관리번호, 직장명, 휴대폰번호, 대출금액, 금리, 소득정보 등 위탁목적 달성 후 지체없이 (최대 5일이내) 파기
신용정보 관리서비스 NICE 신용평가정보㈜
한국기업 데이터㈜
코리아 크레딧뷰로㈜ 		개인식별 정보, 신용능력 정보, 신용도 판단정보, 공공정보 계약 종료 시까지
파견근로자 계약 제이앤 비컨설팅㈜
㈜제일비엠시 		근로자 파견계약 (콜센터) 계약 종료 시까지
외부회계감사 업무 안진회계법인 재무자문 및 자산감사 실사 계약 종료 시까지
녹취시스템 운영 ㈜엘지 유플러스 연락처, 음성정보 계약 종료 시까지
CCTV유지․보수 ㈜에스원 CCTV유지ㆍ 보수 일체 계약 종료 시까지
스크래핑 서비스 ㈜코드에프 성명, 생년월일 계약 종료 시까지
대고객 모바일 메시지 발송 ㈜엘지 유플러스 성명, 핸드폰번호 계약 종료 시까지
알림톡 서비스 ㈜카카오 엔터프라이즈 핸드폰번호, 알림톡내용 발송일 기준 6개월
임직원 교육 위탁 한국금융 연수원
보험연수원
저축은행 중앙회 		임직원 개인식별정보 계약 종료 시까지

(2022.09.30. 기준)

개인정보보호법 제26조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제32조 및 동법 시행령 제28조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조에 의거, 개인(신용)정보의 처리업무를 위탁한 수탁업체의 현황과 업무의 내용 등을 다음과 같이 게시합니다.

개인정보처리업무 위탁계약 체결 현황

개인정보처리업무 위탁계약 체결 현황 목록
위탁업무 위탁받는자(수탁자) 위탁하는 정보 보유 및 이용기간
자료보관, 관리업무 등 저축은행 중앙회 전산원장 백업 및 관리 거래종료 후 5년까지
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공동인증서 서비스 코스콤 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
2채널 인증서비스 ㈜드림 시큐리티 성명, 생년월일, 연락처 제공목적 충족 시까지
출입국 관리정보 조회 코스콤 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
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혁신금융 개인대출 한도조회 서비스 서민금융 진흥원
㈜비바리 퍼블리카 (토스)
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엔에치엔 페이코주식회사 (페이코)
에스케이 플래닛(시럽)
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㈜뱅크샐러드
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네이버 파이낸셜 (네이버페이) 		총 대출가능 한도금액, 금리대출 실행여부, 신청금액, 최종적용금리, 약정일자, 실행일자 모집일로 부터 3개월
본인 확인 및 서류수령 대행 미래신용정보㈜
나이스 신용정보㈜
BNK신용정보 		성명, 생년월일, 주소, 연락처, 대출정보 계약 종료 시까지
부실채권 관리를 위한 채권추심 BNK신용정보 채무자 성명, 주민번호, 사업자 등록번호, 주소, 전화번호, 핸드폰번호, 계좌번호 등 이용목적 달성 후 3년
부동산 임대료, 전입, 상가등록, 주택임대차, 상가임대차, 토지현장, 가격, 재직사실 확인, 전세현장, 임차사택 현장, 동산담보 현장조사 등 BNK신용정보 채무자 성명, 주민번호, 물건지주소, 직장주소 이용목적 달성 후 3년
감정평가 업무협약, 동산담보 감정평가 업무협약 대일감정평가법인
태평양감정평가 법인
경일감정평가법인
미래새한감정평가 법인
하나감정평가법인
삼일감정평가법인
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나라감정평가법인
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제일감정평가법인
가림감정평가법인
온누리감정평가 법인
지우감정평가법인 		채무자명, 소유자명, 담보물건 주소, 전화번호 정보제공 후 2개월
대출상품 및 대출상담 요청 고객의 소개에 관한 업무, 대출상품 판매에 필요한 대출 신청인의 정보제공 등에 관한 업무 ㈜부산은행
㈜경남은행
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㈜수협은행
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㈜신한카드
BNK캐피탈㈜
㈜하나카드
㈜키움증권
현대캐피탈㈜
웰컴저축 은행㈜
㈜피플펀드 컴퍼니(피플펀드) 		고객명, 생년월일, 주민번호, CI, 사업자 등록번호, 사업장 관리번호, 직장명, 휴대폰번호, 대출금액, 금리, 소득정보 등 위탁목적 달성 후 지체없이 (최대 5일이내) 파기
신용정보 관리서비스 NICE 신용평가정보㈜
한국기업 데이터㈜
코리아 크레딧뷰로㈜ 		개인식별 정보, 신용능력 정보, 신용도 판단정보, 공공정보 계약 종료 시까지
파견근로자 계약 제이앤 비컨설팅㈜
㈜제일비엠시 		근로자 파견계약 (콜센터) 계약 종료 시까지
외부회계감사 업무 안진회계법인 재무자문 및 자산감사 실사 계약 종료 시까지
녹취시스템 운영 ㈜엘지 유플러스 연락처, 음성정보 계약 종료 시까지
CCTV유지․보수 ㈜에스원 CCTV유지ㆍ 보수 일체 계약 종료 시까지
스크래핑 서비스 ㈜코드에프 성명, 생년월일 계약 종료 시까지
대고객 모바일 메시지 발송 ㈜엘지 유플러스 성명, 핸드폰번호 계약 종료 시까지
알림톡 서비스 ㈜카카오 엔터프라이즈 핸드폰번호, 알림톡내용 발송일 기준 6개월
임직원 교육 위탁 한국금융 연수원
보험연수원
저축은행 중앙회 		임직원 개인식별정보 계약 종료 시까지

(2022.09.30. 기준)

개인정보보호법 제26조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제32조 및 동법 시행령 제28조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조에 의거, 개인(신용)정보의 처리업무를 위탁한 수탁업체의 현황과 업무의 내용 등을 다음과 같이 게시합니다.

개인정보처리업무 위탁계약 체결 현황

개인정보처리업무 위탁계약 체결 현황 목록
위탁업무 위탁받는자(수탁자) 위탁하는 정보 보유 및 이용기간
자료 보관, 관리 업무 등 저축은행중앙회 전산원장 백업 및 관리 거래종료 후 5년까지
CMS서비스이용 금융결제원 성명, 생년월일,
계좌번호, 연락처		 계약종료 시까지
공동인증서 서비스 코스콤 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
2채널 인증서비스 ㈜드림시큐리티 성명, 생년월일, 연락처 제공목적 충족 시까지
출입국 관리정보 조회 코스콤 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
OTP 인증 서비스 이니텍㈜ 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
혁신금융 개인대출
한도조회 서비스		 서민금융진흥원 총 대출가능한도금액, 금리
대출실행여부, 신청금액,
최종적용금리, 약정일자,
실행일자		 모집일로 부터 3개월
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㈜핀다
㈜팀윙크
㈜뱅크샐러드
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나이스평가정보㈜
네이버파이낸셜(네이버페이)
오버테이크㈜
㈜에이피더핀
본인 확인 및 서류수령대행 미래신용정보㈜ 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 대출정보 계약 종료 시까지
나이스신용정보㈜
BNK신용정보
부실채권 관리를 위한 채권추심 BNK신용정보 채무자 성명, 주민등록번호,
사업자등록번호, 주소,
전화번호, 핸드폰번호,
계좌번호 등		 이용목적달성 후 3년
부동산임대료, 전입, 상가등록,
주택임대차, 상가임대차,
토지현장, 가격, 재직사실확인,
전세현장, 임차사택현장,
동산담보현장조사 등		 BNK신용정보 채무자 성명, 주민등록번호, 물건지주소, 직장주소 이용목적달성 후 3년
감정평가 업무협약,
동산담보 감정평가업무협약		 대일감정평가법인 채무자명, 소유자명,
담보물건 주소, 전화번호		 정보제공 후 2개월
태평양감정평가법인
경일감정평가법인
미래새한감정평가법인
하나감정평가법인
삼일감정평가법인
써브감정평가법인
중앙감정평가법인
나라감정평가법인
대한감정평가법인
대화감정평가법인
통일감정평가법인
우리감정평가법인
제일감정평가법인
가림감정평가법인
온누리감정평가법인
지우감정평가법인
대출상품 및 대출상담 요청 고객의 소개에 관한 업무, 대출상품
판매에 필요한 대출신청인의
정보제공 등에 관한 업무		 ㈜부산은행 고객명, 생년월일, 주민번호,
CI, 사업자등록번호,
사업장관리번호, 직장명,
휴대전화번호, 대출금액,
금리, 소득정보 등		 위탁목적달성 후 지체 없이(최대 5일이내) 파기
㈜경남은행
㈜우리은행
㈜수협은행
㈜대구은행
㈜전북은행
㈜신한카드
BNK캐피탈㈜
㈜하나카드
현대캐피탈㈜
웰컴저축은행㈜
피에프씨테크놀로지스㈜
㈜신한은행
㈜카카오뱅크(카카오뱅크)
토스뱅크㈜
신용정보관리 서비스 NICE신용평가정보㈜ 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도판단정보, 기타정보 계약 종료 시까지
한국기업데이터㈜
코리아크레딧뷰로㈜
파견근로자 계약 제이앤비컨설팅㈜ 근로자파견계약(콜센터) 계약 종료 시까지
㈜제일에스피
비티에스투
외부회계감사 업무 한영회계법인 자산감사 실사 계약 종료 시까지
녹취시스템 운영 ㈜엘지유플러스 연락처, 음성정보 계약 종료 시까지
CCTV유지․보수 ㈜에스원 CCTV유지․보수 일체 계약 종료 시까지
스크래핑 서비스 ㈜코드에프 성명, 생년월일 계약 종료 시까지
전자서명 서비스 ㈜위즈베라 성명, 생년월일, 휴대전화번호 계약 종료 시까지
대고객 모바일 메시지 발송 ㈜엘지유플러스 성명, 휴대전화번호 계약 종료 시까지
알림톡 서비스 ㈜카카오엔터프라이즈 휴대전화번호, 알림톡내용 발송일 기준 6개월
임직원 교육 위탁 한국금융연수원 임직원 개인식별정보 계약 종료 시까지
보험연수원
저축은행중앙회
금융보안원(금융보안교육센터)

(2024.06.05. 기준)

개인정보보호법 제26조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제32조 및 동법 시행령 제28조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조에 의거, 개인(신용)정보의 처리업무를 위탁한 수탁업체의 현황과 업무의 내용 등을 다음과 같이 게시합니다.

개인정보처리업무 위탁계약 체결 현황

개인정보처리업무 위탁계약 체결 현황 목록
위탁업무 위탁받는자(수탁자) 위탁하는 정보 보유 및 이용기간
자료 보관, 관리 업무 등 저축은행중앙회 전산원장 백업 및 관리 거래종료 후 5년까지
CMS서비스이용 금융결제원 성명, 생년월일,
계좌번호, 연락처		 계약종료 시까지
공동인증서 서비스 코스콤 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
2채널 인증서비스 ㈜드림시큐리티 성명, 생년월일, 연락처 제공목적 충족 시까지
출입국 관리정보 조회 코스콤 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
OTP 인증 서비스 이니텍㈜ 개인식별정보 제공목적 충족 시까지
혁신금융 개인대출
한도조회 서비스		 서민금융진흥원 총 대출가능한도금액, 금리
대출실행여부, 신청금액,
최종적용금리, 약정일자,
실행일자		 모집일로 부터 3개월
㈜비바리퍼블리카(토스)
㈜핀다
㈜팀윙크
㈜뱅크샐러드
㈜카카오페이
나이스평가정보㈜
네이버파이낸셜(네이버페이)
오버테이크㈜
㈜에이피더핀
본인 확인 및 서류수령대행 미래신용정보㈜ 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 대출정보 계약 종료 시까지
나이스신용정보㈜
BNK신용정보
부실채권 관리를 위한 채권추심 BNK신용정보 채무자 성명, 주민등록번호,
사업자등록번호, 주소,
전화번호, 핸드폰번호,
계좌번호 등		 이용목적달성 후 3년
부동산임대료, 전입, 상가등록,
주택임대차, 상가임대차,
토지현장, 가격, 재직사실확인,
전세현장, 임차사택현장,
동산담보현장조사 등		 BNK신용정보 채무자 성명, 주민등록번호, 물건지주소, 직장주소 이용목적달성 후 3년
감정평가 업무협약,
동산담보 감정평가업무협약		 대일감정평가법인 채무자명, 소유자명,
담보물건 주소, 전화번호		 정보제공 후 2개월
태평양감정평가법인
경일감정평가법인
미래새한감정평가법인
하나감정평가법인
삼일감정평가법인
써브감정평가법인
중앙감정평가법인
나라감정평가법인
대한감정평가법인
대화감정평가법인
통일감정평가법인
우리감정평가법인
제일감정평가법인
가림감정평가법인
온누리감정평가법인
지우감정평가법인
대출상품 및 대출상담 요청 고객의 소개에 관한 업무, 대출상품
판매에 필요한 대출신청인의
정보제공 등에 관한 업무		 ㈜부산은행 고객명, 생년월일, 주민번호,
CI, 사업자등록번호,
사업장관리번호, 직장명,
휴대전화번호, 대출금액,
금리, 소득정보 등		 위탁목적달성 후 지체 없이(최대 5일이내) 파기
㈜경남은행
㈜우리은행
㈜수협은행
㈜대구은행
㈜전북은행
㈜신한카드
BNK캐피탈㈜
㈜하나카드
현대캐피탈㈜
웰컴저축은행㈜
피에프씨테크놀로지스㈜
㈜신한은행
㈜카카오뱅크(카카오뱅크)
토스뱅크㈜
신용정보관리 서비스 NICE신용평가정보㈜ 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도판단정보, 기타정보 계약 종료 시까지
한국기업데이터㈜
코리아크레딧뷰로㈜
파견근로자 계약 제이앤비컨설팅㈜ 근로자파견계약(콜센터) 계약 종료 시까지
㈜제일에스피
비티에스투
외부회계감사 업무 한영회계법인 자산감사 실사 계약 종료 시까지
녹취시스템 운영 ㈜엘지유플러스 연락처, 음성정보 계약 종료 시까지
CCTV유지․보수 ㈜에스원 CCTV유지․보수 일체 계약 종료 시까지
스크래핑 서비스 ㈜코드에프 성명, 생년월일 계약 종료 시까지
전자서명 서비스 ㈜위즈베라 성명, 생년월일, 휴대전화번호 계약 종료 시까지
대고객 모바일 메시지 발송 ㈜엘지유플러스 성명, 휴대전화번호 계약 종료 시까지
알림톡 서비스 ㈜카카오엔터프라이즈 휴대전화번호, 알림톡내용 발송일 기준 6개월
임직원 교육 위탁 한국금융연수원 임직원 개인식별정보 계약 종료 시까지
보험연수원
저축은행중앙회
금융보안원(금융보안교육센터)

(2024.09.09. 기준)

개인정보보호법 제26조, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 제32조 및 동법 시행령 제28조, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제25조에 의거, 개인(신용)정보의 처리업무를 위탁한 수탁업체의 현황과 업무의 내용 등을 다음과 같이 게시합니다.

개인정보처리업무 위탁계약 체결 현황

개인정보처리업무 위탁계약 체결 현황 목록
위탁업무 인터넷 홈페이지 또는 대표전화 위탁받는자(수탁자) 위탁하는 정보 담당부서 보유 및 이용기간
자료 보관, 관리 업무 등 www.fsb.or.kr 저축은행중앙회 전산원장 백업 및 관리 IT지원부 거래종료 후 5년까지
CMS서비스이용 www.kftc.or.kr 금융결제원 성명, 생년월일,
계좌번호, 연락처		 경영기획부 계약종료 시까지
공동인증서 서비스 www.koscom.co.kr 코스콤 개인식별정보 IT지원부 제공목적 충족 시까지
2채널 인증서비스 www.dreamsecurity.com ㈜드림시큐리티 성명, 생년월일, 연락처 IT지원부 제공목적 충족 시까지
출입국 관리정보 조회 www.koscom.co.kr 코스콤 개인식별정보 IT지원부 제공목적 충족 시까지
OTP 인증 서비스 www.initech.com 이니텍㈜ 개인식별정보 IT지원부 제공목적 충족 시까지
혁신금융 개인대출
한도조회 서비스		 www.kinfa.or.kr 서민금융진흥원 총 대출가능한도금액, 금리
대출실행여부, 신청금액,
최종적용금리, 약정일자,
실행일자		 리테일영업부/리테일기획부 모집일로 부터 3개월
toss.im ㈜비바리퍼블리카(토스)
finda.co.kr ㈜핀다
alda.ai ㈜팀윙크
www.banksalad.com ㈜뱅크샐러드
www.kakaopay.com ㈜카카오페이
www.niceinfo.co.kr 나이스평가정보㈜
new-m.pay.naver.com 네이버파이낸셜(네이버페이)
overtake.kr 오버테이크㈜
apthefin.com ㈜에이피더핀
본인 확인 및 서류수령대행 www.miraecredit.co.kr 미래신용정보㈜ 성명, 생년월일, 주소, 연락처, 대출정보 리테일관리부 계약 종료 시까지
www.niceamc.co.kr 나이스신용정보㈜
www.bsci.co.kr BNK신용정보
부실채권 관리를 위한 채권추심 www.bsci.co.kr BNK신용정보 채무자 성명, 주민등록번호,
사업자등록번호, 주소,
전화번호, 핸드폰번호,
계좌번호 등		 리테일관리부 이용목적달성 후 3년
부동산임대료, 전입, 상가등록,
주택임대차, 상가임대차,
토지현장, 가격, 재직사실확인,
전세현장, 임차사택현장,
동산담보현장조사 등		 www.bsci.co.kr BNK신용정보 채무자 성명, 주민등록번호, 물건지주소, 직장주소 리테일관리부 이용목적달성 후 3년
감정평가 업무협약,
동산담보 감정평가업무협약		 www.idab.co.kr 대일감정평가법인 채무자명, 소유자명,
담보물건 주소, 전화번호		 여신심사부 정보제공 후 2개월
www.packor.com 태평양감정평가법인
www.kyungil.co.kr 경일감정평가법인
www.msapp.co.kr 미래새한감정평가법인
haac.co.kr 하나감정평가법인
www.samilapp.co.kr 삼일감정평가법인
www.appraiser.co.kr 써브감정평가법인
www.jaa.co.kr 중앙감정평가법인
www.nara.ne.kr 나라감정평가법인
kosal.co.kr 대한감정평가법인
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대출상품 및 대출상담 요청 고객의 소개에 관한 업무, 대출상품
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www.welcomebank.co.kr 웰컴저축은행㈜
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www.bnksys.co.kr ㈜BNK시스템
신용정보관리 서비스 www.nicerating.com NICE신용평가정보㈜ 개인식별정보, 신용능력정보, 신용도판단정보, 기타정보 리테일기획부 계약 종료 시까지
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파견근로자 계약 www.ijnb.co.kr 제이앤비컨설팅㈜ 근로자파견계약(콜센터) 경영지원부 계약 종료 시까지
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051-412-6000 비티에스투
외부회계감사 업무 www.ey.com 한영회계법인 자산감사 실사 경영기획부 계약 종료 시까지
녹취시스템 운영 www.lguplus.com ㈜엘지유플러스 연락처, 음성정보 IT지원부 계약 종료 시까지
CCTV유지․보수 www.s1.co.kr ㈜에스원 CCTV유지․보수 일체 경영지원부 계약 종료 시까지
스크래핑 서비스 www.hectodata.co.kr ㈜헥토데이터 성명, 생년월일 IT지원부 계약 종료 시까지
전자서명 서비스 02-2043-6105 ㈜위즈베라 성명, 생년월일, 휴대전화번호 디지털잔략부 계약 종료 시까지
대고객 모바일 메시지 발송 www.lguplus.com ㈜엘지유플러스 성명, 휴대전화번호 경영기획부 계약 종료 시까지
알림톡 서비스 www.kakaoenterprise.com ㈜카카오엔터프라이즈 휴대전화번호, 알림톡내용 디지털전략부 발송일 기준 6개월
임직원 교육 위탁 www.kbi.or.kr 한국금융연수원 임직원 개인식별정보 경영지원부 계약 종료 시까지
www.in.or.kr 보험연수원 경영지원부
www.fsb.or.kr 저축은행중앙회 경영지원부
www.fsec.or.kr 금융보안원(금융보안교육센터) IT지원부

(2025.01.15. 기준)

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