1. 모바일뱅킹 신청보기

    영업점 방문 또는 모바일뱅킹 비대면계좌개설을 통해 전자금융거래 신청하세요.

    [모바일뱅킹 비대면 계좌 개설시]

    • 만19세이상 내국인 개인 고객
    • 본인 명의 스마트폰, 신분증(주민등록증, 운전면허증), 타금융기관에 본인계좌 확인이 가능한 고객

    입출금 보통예금 개설과 함께 전자금융거래 가입이 진행됩니다.

    [영업점 방문]

    • 준비물 : 신분증, 도장, 출금계좌통장

    ※ 통장이 없는 경우 우선 영업점에서 통장을 개설하신 후 신청가능합니다.

  2. 모바일 App 접속보기

    [영업점 방문을 통해 전자금융거래 신청한 경우]

    • BNK저축은행 모바일뱅킹 앱(APP)에 접속하신 후 로그인 버튼 선택
    • 영업점에서 모바일뱅킹 신청시 발급받은 아이디와 임시 비밀번호를 입력
    • 로그인이 정상적으로 처리되면 새 비밀번호를 설정

    ※ 입출금 보통예금 개설과 함께 전자금융거래 가입이 진행됩니다.

  3. 인증서 등록보기

    [타행/타기관 인증서가 있는 경우]

    • 인증/보안 > 공동인증서 > 인증서등록

    [인증서가 없는 경우]

    • 인증/보안 > 공동인증서 > 인증서(재)발급

    ※ 당행에서 인증서를 발급받으실 경우 자동 등록이 됩니다.

    ※ 인증서(재)발급 시에는 보안매체가 필요합니다. 사용중인 보안매체가 없으신 경우 디지털 OTP 발급 후 이용해 주세요.

업무 평일 토/일/공휴일
각종조회 00:10 ~ 23:50 00:10 ~ 23:50
계좌이체 00:10 ~ 23:50 00:10 ~ 23:50
자동이체등록 00:10 ~ 23:50 00:10 ~ 23:50
예금신규 00:10 ~ 23:50 00:10 ~ 23:50
예금해지 00:10 ~ 23:50 이용불가
대출신청 00:30 ~ 23:30 00:30 ~ 23:30
대출
(이자납부/상환)
00:10 ~ 23:30 이용불가
사고신고 00:10 ~ 23:50 00:10 ~ 23:50
비대면계좌개설 00:30 ~ 23:30 00:30 ~ 23:30

스마트폰 금융거래 10계명

1. 금융회사가 안내하는 배포처를 확인하여 금융서비스 이용하기

  • 금융회사가 안내하는 공식 배포처를 통해 스마트폰 금융프로그램(앱)을 설치 하세요.
  • 블로그, 게시판 등 금융회사가 제공하지 않는 경로로 배포되는 스마트폰 금융프로그램(앱)은 설치하지 마세요.

2. 스마트폰이나 인터넷에 금융정보를 저장하지 않기

  • 계좌번호, 계좌 비밀번호, 보안카드 번호 등 금융정보는 스마트폰이나 인터넷(E-Mail함, 웹하드 등)에 저장하지 마세요.
  • 자동로그인 기능은 가급적 사용하지 마세요.

3. 금융거래 비밀번호를 안전하게 관리하기

  • 금융거래 비밀번호는 유추하기 쉬운 번호(전화번호, 생년월일 등)나 인터넷 포털, 쇼핑몰 등의 비밀번호와 동일하게설정하지 말고 주기적으로 변경하세요.
  • 비밀번호를 입력하거나 금융거래를 하는 경우 주변을 살펴 타인에게 노출되지 않도록 주의하세요.

4. 스마트폰 분실ㆍ도난 시 스마트폰 금융서비스 사용 중지하기

  • 스마트폰을 분실하거나 도난을 당한 경우 새로운 인증서로 재발급 받으세요.
  • 스마트폰에 모바일 신용카드가 발급되어 있는 경우 카드사에 연락하여 사용중지를 요청하세요.

5. 스마트폰 교체·수리 전 중요정보 삭제하기

  • 스마트폰을 교체하거나 수리하기 전에 인증서와 스마트폰 금융프로그램(앱)을 삭제하세요.
  • 스마트폰에 모바일 신용카드가 발급되어 있는 경우 카드사에 연락하여 사용중지를 요청하세요.

6. 휴대폰 문자서비스(SMS), 일회용비밀번호(OTP) 이용하기

  • 보다 안전한 스마트폰 금융거래를 위하여 ‘휴대폰 문자서비스 (SMS)’, ‘일회용 비밀번호(OTP)발생기’ 등 금융보안서비스를 이용하세요.

7. 스마트폰 사용환경을 임의로 변경하지 않기

  • 스마트폰 보안에 영향을 주는 구조변경(‘탈옥’, ‘루팅’ 등)을 하지 마세요.

8. 스마트폰 보안업데이트를 정기적으로 수행하고 바이러스 검사하기

  • ‘스마트폰 운영체제’와 ‘백신’, ‘금융프로그램(앱)’을 최신 버전으로 업데이트 하세요.
  • 스마트폰 백신프로그램을 이용하여 수시로 바이러스 검사하세요.

9. 스마트폰 ‘잠금기능’을 설정하고 ‘잠금비밀번호’는 수시로 변경하기

  • 스마트폰에서 제공하는 잠금기능을 설정하고 잠금기능에 사용한 비밀번호는 수시로 변경하세요.

10. 출처가 불분명하거나 보안설정 없는 무선랜(Wi-Fi)사용 시 주의하기

  • 개인정보 등을 요구하는 민감한 서비스를 이용할 경우 출처가 불분명하거나 보안설정 없는 무선랜 (Wi-Fi)은 사용하지 말고 이동통신망 (3G 등) 을 이용하세요.
  • 블루투스나 무선랜 (Wi-Fi)은 평상시에는 꺼두고 필요할때만 사용하세요.

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